Hitachi 무선 스틱 클리너 PV-BF700
연기와 화재의 위험

 하이브카지노 Global Life Solutions Co., Ltd. (사장 겸 CEO : Taniguchi Jun)는 2018 년 8 월에 출시 된 무선 스틱 클리너 PV-BF700의 충전 제어에 문제가 있음을 발견했으며 경우에 따라 충전 중에 연기 또는 화재를 일으킬 수 있습니다. 지금까지 인간의 손상을 포함한 2 차 피해는 발생하지 않았습니다.

  해당 제품을 사용하는 고객은 제품을 무료로 수리합니다. 수리가 완료 될 때까지 전원 콘센트에서 전원 플러그를 분리하여 사용을 중단하고 특별 전화 번호 또는 팩스로 저희에게 연락하십시오.

  이 응답에 관한 리콜 통지는 7 월 11 일 목요일에 신문의 모닝 에디션에 게시되며 회사 웹 사이트 및 기타 수단을 통해 고객에게 널리 알려질 것입니다.

  우리는 제품을 사용하는 고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 우리는 고객에게 불편 함을 즉시 해결하기위한 조치를 취하고 재발을 예방하려는 노력을 강화할 것입니다.

1. 해당 모델

*국내 사용을위한 유일한 모델은 해당 모델이며 해외 수출 모델 등이 없습니다.

2. 회사가 발표 한 방법과 발생한 현상

2019 년 6 월 이후로 청구하는 동안 연기와 화재가 3 건이 확인되었습니다.
우리는 대상 제품을 수집하여 조사하여 일부 충전 제어에 문제가 있음을 발견했습니다.

3. 발생 원인

충전 제어에 문제가 있으며 충전 중에 배터리 온도와 배터리 전압의 조합에 따라 배터리 내부의 보드 및 전자 구성 요소가 열을 발생시켜 연기 나 화재가 발생할 수 있습니다.

4. 대상 제품에 대한 개선 조치 (무료 수리 세부 사항)

① 충전 제어 프로그램 변경
② 배터리/배터리 커버 교체 (재료 개선)

5. 대상 제품을 확인하는 방법

*Hitachi Appliances Co., Ltd.는 합병으로 2019 년 4 월부터 하이브카지노 Global Life Solutions Co., Ltd.가되었습니다.

6. 고객에게 응답

해당 제품을 사용하는 고객은 무료로 수리합니다. 특별 전화 번호 또는 팩스로 저희에게 연락하십시오.

7. 해당 제품을 사용하는 고객을위한 연락처 정보

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