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스마트 폰을 사용하여 Hitachi 홈 어플라이언스의 "문제 증상"을 쉽게 진단 할 수있는 새로운 기능 추가 및
가사 지원 앱 "행복 업"업그레이드
바카라 룰 Global Life Solutions Co., Ltd. (이하, Hitachi GLS)는 Hitachi의 홈 어플라이언스를보다 편리하게 사용할 수있는 새로운 기능이며, 스마트 폰의 연결된 가전 제품 (냉장고 및 세탁기)에서 "증상 산만"을 쉽게 진단 할 수 있습니다.(*2)그리고 오늘부터 더.
"행복"은 고객에게 편의를 넘어서는 부를 제공하기 위해 가사에 대한 다양한 팁을 제공함으로써 편안한 일상 생활을 지원하는 것을 목표로합니다. Hitachi Home Appliances를 가진 모든 고객(*3)에 제공된 앱입니다.
등록 된 Hitachi 홈 어플라이언스 목록을 관리하여 알고 싶은 정보를 쉽게 찾을 수 있으며 쉽게 문의하고 수리를 요청할 수 있습니다. 또한 "Hitachi Online Home Appliances Store"와 연결되어있어 가정 기기, 구매 소모품 및 부품을 쉽게 교체 할 수 있습니다. 또한 연결된 가전 제품이있는 사람들은 한 번에 운영 상태를 이해하고 확인하고 유지 보수 조언을받을 수 있으며 이전 운영 데이터의 분석에 따라 더 오랜 시간 동안 수행 할 수 있도록 유지 보수 조언을받을 수 있습니다.(*4).
이 버전 업데이트를 통해 Target Connected Appliance는 홈 어플라이언스를 사용할 때 경험했던 "성가신 증상"을 포함하여 직접 해결할 수있는 팁과 조언을받을 수있는 기능을 추가했습니다. 또한 고객이 홈 어플라이언스를보다 편안하게 사용하는 데 사용할 수있는 연결된 가전 제품 소프트웨어를 업데이트합니다.(*5)| 수리 부품의 소유권 기간 (수리 성능 부품)에 관한 통지 및 사전 통지(*6) (*7)를 수신 할 수있는 함수를 추가했습니다.
- (*1)
- 연결된 가정 기기는 Hitachi의 등록 상표로 인터넷에 연결되는 스마트 홈 기기를 나타냅니다.
- (*2)
- 스마트 폰에서 "당신을 괴롭히는 증상"을 쉽게 진단 할 수있는 새로운 기능을 갖춘 호환 모델은 연결된 어플라이언스 냉장고 (R-KC11R 및 R-KX57K 제외)와 세탁기 (BD-NX120C 제외)입니다.
- (*3)
- 행복을 사용하려면 Hitachi Home Appliance 회원 클럽에 등록해야합니다.
- (*4)
- 호환 모델은 연결된 어플라이언스 냉장고 (R-KC11R 제외) 및 세탁기입니다.
- (*5)
- 각 제품의 소프트웨어 버전을 업데이트하려면 "세탁 컨시어지", "Hitachi 냉장고 컨시어지 앱", "Hitachi Microwave Healthy Chef App", "Hitachi Robot Cleaner 독점 앱", "Hitachi IH Cooking Heater 독점 앱"및 "Hitachi Ecocute App"가 필요합니다. 밥솥 앱은 "행복 업"에 포함되어 있습니다.
- (*6)
- 적용 가능한 Hitachi 홈 어플라이언스 및 구성 요소 소유 기간에 만료 된 제품. (일부 모델 제외)
- (*7)
- 지주 기간 1 년 전과 현재 달에 통지가 통지됩니다.
새로운 기능의 주요 기능
- 스마트 폰에서 연결된 홈 어플라이언스의 "문제가되는 증상"을 쉽게 진단하고 해결하는 데 도움이되는 팁을 제공합니다5글로벌 네트워크
앱에 등록 된 연결된 어플라이언스 (냉장고/세탁기)를 선택하고 증상 목록에서 "사용하는 동안 걱정하는 증상"과 일치하는 항목을 선택하십시오. 그 후, 운전 데이터와 팁 및 조언을 사용하여 진단이 이루어지면 해상도로 이어질 수있는 조언이 표시되어 명령 매뉴얼 또는 웹 사이트를 사용하여 조사의 번거 로움을 제거합니다. 자세한 내용을 알고 싶다면 링크 버튼을 탭하여 비디오 사용 방법 등을 쉽게 액세스하십시오.
그림 1 "관심 증상"스마트 폰의 진단 앱 화면의 예 - 가정 기기에 대한 소프트웨어 업데이트 통지5글로벌 네트워크
연결된 어플라이언스에 대한 소프트웨어를 아직 업데이트 할 수 없었던 고객의 경우 앱 홈 화면의 업데이트를 알려줍니다. 각 제품에 제공된 연결된 어플라이언스 용 전용 앱을 시작하고 공지 사항에 나열된 업데이트 절차에 따라 자신의 버전을 업그레이드 할 수 있습니다.(*5).
그림 2 홈 어플라이언스에 대한 소프트웨어 업데이트 알림 화면 - 수리 부품의 소유권 기간을 기준으로 제품 분해시 제품을 수리 할 수 있는지 여부를 알 수 있습니다 (수리 성능 부품)5글로벌 네트워크
오랫동안 Hitachi Home Appliances를 사용한 고객의 경우 해당 제품 생산이 끝난 후 1 년 전과 특정 기간이 통과 된 후 현재 달에 도달 할 수리 부품을 보유 할 마감일을 알려드립니다. 이렇게하면 가정 기기의 상태를 확인하는 데 도움이됩니다.
"행복"소개
이름
Hitachi GLS는 "행복"과 "UP"이라는 두 가지 용어로 소비자의 삶의 질을 향상시키는 것을 목표로합니다. 우리는이 앱 사용자를 위해 집에서 소요되는 시간의 품질을 "개선"하고 집안일을 "업그레이드"하는 등 다양한 "UPS"에 기여하는 것을 목표로합니다.
② 앱 개요
앱 이름 | 작업 장치 | 제공 방법 | 앱의 업데이트 버전 배포 시작 날짜 다운로드 |
---|---|---|---|
행복 | 스마트 폰(*8) | Google Play Store /앱 스토어에서 무료 다운로드 |
2024 년 2 월 8 일 |
- (*8)
- Android ™ 7.0 이상, iOS 12.0 이상과 호환됩니다. 인터넷 연결 및 무선 LAN 라우터가 필요합니다. Android는 Google LLC의 상표입니다.
③ 앱 관련 FAQ
④ 앱 홈페이지
Hitachi Global Life Solutions 소개
Hitachi Global Life Solutions는 가정 기기 및 에어컨에 중점을 둔 제품 및 솔루션 비즈니스 외에도 재배 한 비즈니스 기초, Hitachi 그룹의 포괄적 인 기능 및 디지털 기술을 활용하는 디지털 기술을 활용하는 혁신을 촉진 할 것입니다. "라이프 스타일 향상", "의료 서비스 개선", "순환 사회"및 "낮은 환경 영향", Hitachi 브랜드 제품의 해외 판매를 가속화하고 글로벌 얼라이언스를 강화함으로써 해외 생명 솔루션을 확대 할 것입니다.
고객 연락처 정보
Hitachi 홈 어플라이언스와 스마트 폰과 네트워크 연결 간의 연결을위한 상담 데스크
리셉션 시간 : 9 : 00-17 : 30 (월요일-토요일), 9 : 00-17 : 00 (일요일과 공휴일) *새해 휴일 제외
전화 0120-554-201