이 데모 체계

  NTT Broadband Platform Co., Ltd. (NTTBP) 및 Hitachi Ltd. (Hitachi)는 요양원 ​​거주자 (거부)의 정서적 변화의 징후를 감지하여 서비스를 개선하고 비즈니스 효율성을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다.*1Telwell East Japan Co., Ltd.가 운영하는 간호 시설 (이하 Telwell East Japan이라고 함)에서 실시되었습니다. 이 데모에서, 우리는 거주자의 점유 및 오디오 데이터를 기반으로 감정의 유형을 분류하고 각 거주자의 감정과 각 장면에서 느끼는 감정의 요인을 분석하여 치료 기록 및 설문 조사 결과와 결합했습니다. 이 데모를 통해 감정 분석 결과는 피험자의 감정과 약 75%의 정확도와 일치했으며 그 유용성이 확인되었으며 NTTBP와 Hitachi는 2024 회계 연도 내에 서비스의 상업화를 계속 촉진 할 것입니다.

*1

Hitachi의 민감도 분석 서비스AI 엔진으로 사용됩니다

이 데모의 배경

  일본에서는 출생률 감소와 고령화 인구로 인해 치료가 필요한 인증 된 사람들의 수가 증가하고 있습니다. 간호 요구가 급격히 증가 할 필요가 있지만, 간호 산업은 노동 인구의 감소로 인해 도전이되었습니다. 또한, 치료 환경에서, 치료가 필요한 사람들의 감정을 올바르게 이해할 수 없기 때문에 상황은 적절한 지원과 의사 소통을 제공 할 수 없어 치료가 필요한 사람들에게 불편 함과 스트레스를 유발하여 안전과 보안을 방해 할 수 있으며 간병인의 부담을 증가시킬 수 있습니다.
  이러한 이유로, 치료가 필요한 사람들의 감정과 상황에 맞는 적절한 치료를 제공하고, 거주자의 안전과 보안을 보장하고, 간호 서비스의 질을 유지 및 개선하며, 간호 현장에서 일하는 직원의 부담과 효율성을 줄이는 것이 시급히 필요합니다.

이 데모의 내용

  이러한 문제를 해결하기 위해 NTTBP와 Hitachi는 주민의 정서적 변화 징후를 감지하고 주민의 안전과 보안을 보장하기 위해 적절한 의료 제안을 제공하는 서비스를 상용화하는 것을 목표로하고 있습니다. 따라서, 우리는 AI, 임차인의 얼굴 표정, 움직임, 목소리 및 간호 기록과 같은 데이터가 이스트 텔웰이 운영하는 간호 시설의 주민의 정서적 변화의 징후를 감지하는 시연 실험을 수행했습니다. 특정 검증 방법은 다음과 같습니다.

(1) 정서적 관찰

간호 시설의 독특한 환경을 고려할 때, 우리는 6 일 동안 카메라로 다음 장면에서 주민들을 촬영했습니다.
① 거실에는 직원과 임차인 간의 일대일 의사 소통이 필요하며 의류 관리 및 약물 관리와 같은 임차인의 개별 요구에 맞는 지원
② 주민들이 모여 대화를 나누고 대화를 나누고 건강 운동을하는 식당에서 식사

(2) 감정 분석

AI를 사용하여, 우리는 캡처 된 데이터의 비디오와 오디오에서 주민의 감정을 분석하고 각 장면에서 7 가지 유형의 감정 (분노, 슬픔, 두려움, 침착, 혐오, 행복)의 가장 큰 비율로 분류했습니다.

(3) 요인 분석

임차인의 프로파일 링 정보, 직원이 작성한 간호 기록 및 거주 감정 설문 조사에 대한 설문 조사*2결과를 촬영 데이터의 분석 결과와 결합하여 우리는 어떤 감정을 얻을 것인지 이해하고 어떤 감정을 얻을 것인지 이해하고 불편 함과 부정적인 감정 변화를 나타내는 요인을 분석합니다.

*2

설문 조사에는 주민들을 인터뷰하고 각 장면의 감정을 적절하게 기록하는 것입니다 (분노, 슬픔, 두려움, 침착, 혐오, 행복, 놀라움).

참여 회사의 역할

NTTBP : 라디오를 포함한 커뮤니케이션 인프라의 프로젝트 관리 및 평가, 구성 및 제공
Hitachi : 데모 설계, AI 엔진 제공, 데이터 분석 및 분석 결과 평가
Telwell East Japan : 제공 필드

이 데모의 결과

  이 데모는 AI를 사용하여 분석 한 주민의 각 장면에서 감정의 분류가 피험자가 실제로 느끼는 감정의 분류에 비해 약 75%임을 보여줍니다.*3의 정확도 일치했으며 AI의 사용이 주민의 정서적 변화의 징후를 포착하는 데 유용하다는 것이 확인되었습니다.

*3

설문 조사에서 응답 한 감정과 일치하는 AI-Classized 감정의 비율

미래 전망

  NTTBP와 Hitachi는이 시연의 결과를 바탕으로 AI를 사용하여 2024 회계 연도에 거주자의 감정적 변화의 징후를 감지하는 서비스의 상업화를 촉진 할 것입니다. 구체적으로, 우리는 직원들이 주민들의 분위기를 방해 할 수있는 단어와 보안을 방해 할 수있는 단어와 치료를 방해 할 수있는 단어와 치료를 방해 할 수있는 단어와 보안을 방해 할 수있는 단어와 보안을 방지 할 수있는 서비스를 제공하는 것을 목표로하며, 주민들의 부담을 줄이고, 품질을 높이고, 품질을 유지하고, 경력을 유지하고, 경력을 유지하고, 경력을 높이고, 경력을 높이고, 경력을 유지할 수 있습니다.
  또한 고객이 사용하기에 더 편리한 환경을 조성하기 위해 간병 비즈니스 및 다른 사람들과의 파트너십을 확장 할 것입니다.
  우리는 또한 간호 분야의 문제를 해결함으로써 사람들의 삶의 질을 향상시키고 복지 사회를 창출하는 데 기여할 것입니다.

관련 링크

연락처 정보

NTT Broadband Platform Co., Ltd.와 하나의 쇼핑몰 프로모션 부서 [책임 : Awaji]

전화 : 0120-26-1065 리셉션 시간 : 10 : 00-17 : 00 (토요일, 일요일, 휴일 및 새해 휴일 제외

카지노사이트. 소셜 플랫폼 판매 부서 [책임 : Mukai]

전화 : 090-2747-7923 리셉션 시간 : 10 : 00-17 : 00 (토요일, 일요일, 휴일 및 새해 휴일 제외