Hitachi BD 링크 버전 3 (이하 BD 링크라고 함) 및 Flora BD500/X9 모델 (이하 BD500/X9라고 불리는 Flora BD500/X9 모델)은 데이터베이스에 BMC 펌웨어 로그가 축적되어 BD 링크 관리자의 Consoleda Manager Service를 중지하는 환경에서 BMC 펌웨어 로그가 축적되는 환경에서.
●기업 고객
Hitachi Bd Link Ver.3.11 (2011 년 11 월 판매)이 현재 사용 중입니다.
현재 BMC 펌웨어 버전의 BD500/X9를 사용하고 있습니다. (버전 09-12는 2013 년 4 월 26 일까지 배송에 적용됩니다.)
●결함의 세부 사항
하나의 BD500/X9의 실패로 인해 다중 BD500/X9는 많은 양의 BMC 펌웨어 로그를 발행 할 수 있습니다. 오랜 기간 동안 실패가 계속되면 관리 서버의 데이터베이스에 축적 된 로그 데이터가 부풀어 오르고 Consoleda Manager 서비스가 시작되면 로그 데이터에 액세스 할 때 시간 초과 오류가 발생하고 시스템이 중지됩니다.
●결함 발생 조건
기본 장치의 제어 박스와 BD 500/X9의 BMC 사이의 통신에서 실패가 발생합니다. (비정상이 발생하면 BMC는 외부 통신에 응답하지 않으며 전력 상태는 관리 콘솔 DA UI에서 "알 수 없음")
위에서 언급 한 BMC 이상이 발생한 후 3 개월 동안 BMC 이상을 이해합니다.
●오작동이 발생할 때의 이벤트
Citrix® XendeskTop® 환경에서 Consoleda Manager 서비스가 중지되어 중지 된 BD500/X9가 시작될 수없고 사용자 연결을 할 수 없습니다.
관리자 콘솔 Consoleda UI가 시작되지 않습니다.
관리 서버의 Consoleda Manger 서비스가 중지되었습니다. 시작하더라도 약 4 분 안에 멈 춥니 다.
다음 오류는 관리 서버의 Consoleda 이벤트 로그에 기록됩니다.
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●수정 모듈 정보
Consoleda Manager 서비스 프로그램은 로그 확대 및 서비스 중단을 방지하기 위해 수정되었습니다. 이 문제를 해결하려는 적격 고객의 경우 Consoleda Manager 서비스 수정 모듈을 제공하고 지침을 업데이트합니다. 업데이트 지침을 따라 모듈을 업데이트하십시오.
수정 모듈
이전 버전
고정 버전
manager.exe 7포괄적 인 IT (정보/커뮤니케이션) 사이트
3.1.0.1 3.1.0.1
3.1.0.3 3.1.0.2
또는 프로그램 수정이 적용된 BD Link ver.3.12 설치 미디어를 제공하므로 Ver.3.11에서 Ver.3.12로 업데이트하십시오.
수정 모듈 및 BD Link Ver.3.12를 얻는 방법에 대한 정보는 계약 된 BD 링크 지원 서비스 또는 영업 담당자에게 문의하십시오.
포괄적 인 IT (정보/커뮤니케이션) 사이트
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