Q1. Hitachi로부터 어떻게 기술 지원을받을 수 있습니까?

Datastage 제품 지원 서비스를 구매하는 경우 DataStage 및 품질 무대의 기능 및 작동 방법에 대한 문의를 수락합니다. 고객이 만든 작업 검토와 같은 개별 기술 지원이 필요한 경우 저희에게 연락하십시오.기술 서비스사용 가능합니다. 또한 DataStage로 개발하기위한 설계 방법.상담에 대한 서비스 제품도 제공합니다.

• 페이지 상단

Q2. DataStage를 배우는 데 시간이 걸리나요?

Datastage의 작업 개발 환경은 GUI 기반이므로 짧은 시간 내에이를 작동하는 방법을 배울 수 있습니다. 또한 DataStage Technical Services는 메뉴로 Datastage Operation Training을 제공 하므로이 과정을 수강하면보다 효과적으로 배울 수 있습니다.

• 페이지 상단

Q3. DataStage로 개발하기위한 설계 방법이 있습니까?

Hitachi는 많은 데이터 스타지 시스템을 갖춘 시스템을 구축 한 경험을 바탕으로 DataStage를 개발하기위한 설계 노하우를 보유하고 있습니다.바카라 에볼루션 Consultation로 서비스 제품을 제공합니다.

• 페이지 상단

Q4. 지원 서비스는 언제 구매해야합니까?

DataStage 제품과 함께 지원 서비스를 구매하십시오. 다음 지원에는 지원 서비스 계약이 필요합니다.

• 릴리스 정보, 더 나은 청소년, FAQ 등과 같은 다양한 정보 제공
• 개선 된 버전 제공
• 제품 기능 및 운영 방법에 관한 일반 문의에 응답하고 실패에 관한 문의

• 페이지 상단

Q5. 지원 서비스를 사용하여 제품을 업그레이드 할 수 있습니까?

지원 서비스에 가입 한 고객은 버전을 무료로 업그레이드 할 수 있습니다. 지원 서비스를 구매할 때 제공된 "서비스 사용 안내서"에 따라 업그레이드 된 버전을 요청하십시오.

• 페이지 상단

Q6. DataStage Series의 최신 버전이 출시되었지만 이전 버전의 이전 지원 서비스를 여전히 얻을 수 있습니까?

Hitachi는 일반적으로 버전 출시가 끝날 때부터 5 년 동안 귀하를 지원할 것입니다. 그러나 지원 기간은 고객의 제품 사용에 따라 다릅니다. 개발자 IBM은 이전 버전 지원을 중단했을 수 있으며 개발자로부터 지원을받지 못할 수도 있습니다. 따라서 문의 내용에 따라 Hitachi는 적절한 지원을 제공하지 못할 수 있습니다. 최신 버전의 DataStage는 기능이 향상되고 문제가 향상 되었으므로이 기회를 통해 최신 버전으로 업데이트를 고려하십시오.
지원 서비스에 가입 한 고객은 버전을 무료로 업그레이드 할 수 있습니다.

• 페이지 상단