Bladesymphony는 우수한 신뢰성과 가용성을 자랑하는 고품질로 안정적인 시스템 작동을 달성합니다.
이 신뢰할 수있는 보안을 더욱 향상시키기 위해, 우리는 일정한 시스템 모니터링을 사용하는 "하드웨어 원격 유지 보수 서비스"를 보유하고 있습니다.
통신 라인을 통해 Bladesymphony에 연결된 "통합 모니터링 장치"를 지속적으로 연결하는 하드웨어 원격 유지 보수 서비스는 HSSC에 실패의 발생을 자동으로보고합니다. 동시에 전송 된 실패 정보는 HSSC에 의해 빠르게 분석되어 실패 상태를 빠르게 파악할 수 있습니다. 실패에 대한 초기 응답으로 정보를 즉시 수집 할 수 있다는 이점은 복구에 필요한 시간을 단축하는 데 크게 기여할 수 있습니다. 또한 고객 시스템을 연결하는 통신 라인과 HSSC는 "IP-VPN"을 사용하여 전용 라인과 동일한 보안을 보장합니다. 우리는 무단 액세스로 인해 중요한 비즈니스 데이터가 유출되거나 변조되지 않도록 모든 예방 조치를 취합니다.
시스템 고장의 경우 손실을 최소화하려면 프롬프트 시스템 복구가 필요합니다. 실패 상황을 신속하게 파악할 수있는 원격 하드웨어 유지 보수 서비스를 통해 HSSC에게 고객 엔지니어를 "서비스 기반"으로 보내고 "물류 센터"의 유지 보수 부품을 정리하도록 지시 할 수 있습니다. 또한 각 위치에서 원활한 정보 공유는 수리 시간을 줄이고 시스템을 신속하게 복구하는 데 도움이됩니다. 또한 HSSC는 결함 정보를 제품 개발 부서에 다시 공급하여 고품질 제품을 제조하는 데 유용합니다.
끊임없는 시스템 모니터링을 통해 인간이 감지하기 어려운 하드웨어의 중복 부분의 실패, 자동으로 수정 된 고장 및 다양한 지표 값을 초과하는 임계 값과 같은 비정상을 감지하고 자동으로보고하는 원격 하드웨어 유지 보수 서비스. 이 특성을 활용함으로써 심각한 고장이 발생하기 전에 적절하고 계획된 수리를 수행하여 시스템 중단 또는 데이터 손실을 초래하고 예상 시스템 고장을 방지 할 수 있습니다.
자동으로보고 된 결함 정보는 HSSC 내의 기술 지원 부서와 공유되며 제품 기술 전문가는 결함을 분석하고 원인을 조사하기 위해 노력할 것입니다. 미션 크리티컬 실패에 직면하더라도 빠른 복구를 위해 고급 기술 지원을받을 수 있다고 확신 할 수 있습니다.
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