중요성 | 내용 |
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가장 중요한 | 제품 공급 업체로서 우리는 고객의 환경을 해결하기위한 조치를 취하고 비즈니스 운영에 큰 영향을 미치도록해야합니다. |
중요 | 제품 공급 업체로서 고객의 환경에 대한 조치를 취하는 것이 좋습니다. 비즈니스 운영에 큰 영향을 미치지 만 고객의 환경에 맞는 응답이 필요합니다. |
서버 제품을위한 유틸리티 소프트웨어*1의 "중요성" OS 및 미들웨어와 같은 수준의 "예방 유지 보수 수준"과 동일한 수준으로 설명됩니다.
예방 유지 보수 수준 | 내용 |
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2블랙잭의 정의에 대한 | 시스템 (비즈니스)에 심각한 영향을 줄 수있는 지원 서비스에 대한 사례 연구 |
2블랙잭 | 심각하지 않지만 시스템에 영향을 줄 수있는 우리의 지원 서비스에 대한 사례 연구 (비즈니스) 또는 시스템에 심각한 영향을 줄 수있는 것 (작동) |