"Semi-Self Solution"을 도입 한 후 이미지 연락처

 카지노사이트. (이후 Hitachi라고도 함)는 새로운 판매 아울렛 시스템 "세미 스펠 솔루션 (이하이 솔루션이라고 함)을 제공하기 시작할 것입니다.
  이 솔루션은 첫 번째 사용자 인 Tokushima Taisho Bank Co., Ltd. (이하 Tokushima Taisho Bank라고 함)로 도입 될 것으로 결정되었으며 같은 날에 운영을 시작할 것입니다.
 이 솔루션은 카운터의 기존 전용 터미널을 활용하는 새로운 반 자체 방법을 사용하여 금융 기관이 미끄러짐 또는 인감없이 금융 기관에서 반격을 수행 할 수 있고 비용이 많이 드는 반면, 사용자는 터치 패널 디스플레이에서 트랜잭션 세부 정보를 입력 할 수 있으며 관리 프로세스는 또한 사용자가 시스템을 완료 할 수있는 시스템으로 이동합니다. 이를 통해 금융 기관의 주요 타이핑 및 점검 작업의 수가 줄어들면서 카운터 운영과 관련된 은행 직원의 부담을 줄이고 관리 효율성이 높아집니다. 사용자의 경우 슬립 및 스탬핑 채우기와 같은 절차의 부담을 줄임으로써 편의성이 향상되며 대기 시간이 줄어 듭니다.
  Hitachi는 주로이 솔루션, 주로 지역 금융 기관을 제공하고 금융 기관과 사용자 모두의 가치를 높이는 것을 목표로합니다.

배경

  최근 몇 년 동안 생년월일이 감소하고 고령화 인구가 감소하고 인구 유출로 인해 주로 현지 금융 기관의 고객 수는 하락 추세에 있었지만 특정 수의 사용자는 여전히 카운터 서비스를 사용하고 있습니다.
  금융 기관으로서 비즈니스 사무소의 효율성을 향상시키고 관리 비용을 줄이며 동시에 제한된 인사 자원을 높은 부가가치 운영으로 전환하여 생산성을 향상시킬 필요가 있습니다. 이를 위해서는 카운터 서비스에 종사하는 은행 직원의 복잡한 관리 절차의 효율성을 향상시키고 장기 사용자 응답, 문서 검사 및 체계 및 저장 및 저장 및 저장 및 저장과 같은 현재 문제와 함께 제공되는 서비스 품질을 향상시킬 필요가 있습니다. 그러나 카운터 운영을 개선하려면 정확성과 속도가 필요하며 직원의 기술과 경험에 의존하기 때문에 달성하기가 어렵습니다.
 반면에, 사용자의 관점에서 볼 때 금융 기관은 카운터에서 미끄러짐을 채우는 부담 및 긴 대기 시간과 같은 카운터 서비스를 사용할 때 문제를 해결해야합니다.

이 솔루션의 기능

  이 솔루션은 금융 기관 반대 운영을 반자로 만들고, 슬립 및 씰을 요구함으로써 광범위한 직원의 관리 작업이 간소화되며 사용자는 터치 패널의 트랜잭션 내용을 스스로 입력하여 부담을 줄이고 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 또한 카운터에서 기존 전용 단자를 사용하는 반 자체 시스템이므로 설치하기 쉽고 저렴한 비용으로 수행 할 수 있습니다.

다양한 장치 및 터치 패널 디스플레이가있는 사용 이미지

(1) 자동화를 통한 직원의 카운터 운영에 대한 워크로드 감소 및 관리 효율성 향상

 이 솔루션은 카운터 운영을 처리하는 금융 기관 직원이 수행 한 다양한 수표를 자동으로 처리하여 작업량을 줄이고 복잡한 관리 절차를 간소화합니다. 또한, 카운터 직원의 지속적인 지원이 필요한 관리 절차를 자동으로 탐색하면 직원의 기술이나 경험에 의존하지 않고 정확성과 속도를 보장하면서 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다. 또한 시스템에서 관리 절차가 완료되므로 문서를 구성하고 저장하는 전통적인 작업은 더 이상 필요하지 않습니다.

(2) 터치 패널 입력 사용자 부담을 줄이고 대기 시간을 줄입니다

 전통적인 카운터 운영에서 은행 직원은 리셉션 데스크의 종이 전표에 사용자가 작성한 트랜잭션 세부 정보를 전용 터미널로 입력합니다. 이 솔루션을 반신으로 만들기 위해이 솔루션을 적용함으로써 사용자는 터치 패널 디스플레이에서 트랜잭션 내용을 입력하여 슬립 채우기 및 스탬핑 등 절차와 관련된 부담과 노력을 줄입니다. 또한, 사용자 인터페이스는 직관적으로 이해할 수있는 화면의 설계, 버튼 구성 및 작업 방법을 지원하는 일러스트레이션 덕분에 노인과 익숙하지 않은 사람들을 수용하도록 조정됩니다. 이는 절차에 대한 부담을 줄이고 편의성을 향상시키고 사용자의 대기 시간을 줄입니다.

(3) 현장에서 기존 장비를 쉽게 도입함으로써 비용 절감을 달성 할 수 있습니다

이 솔루션은 기존 카운터 시스템 (BTS*1) 터치 패널 디스플레이, 뱅크 북 읽기 장치 및 다양한 장치 (Seal Scanner, QR Code*26588_6703

*1

금융 텔러 스테이션의 약어.

*2

QR 코드는 Denso Wave Inc.의 등록 상표입니다

미래 이니셔티브

  Hitachi는 지역 금융 기관의 부담을 줄이고, 인적 자원을 효과적으로 활용하고, 지역 금융 기관의 디지털 전략의 확산으로 솔루션을 더 확대함으로써 지역 금융 기관의 부담을 줄이고, 인적 자원을 효과적으로 활용하고, 사용자 만족도를 향상시키는 데 기여하기 위해 Nextbase-Filleasted Banks를 포함한 금융 기관으로 솔루션을 확장 할 것입니다.
  또한 Tokushima Taisho Bank의 경우이 솔루션을 카운터 서비스에 사용하여 실제 사용자 및 은행 직원의 목소리를 통합하고 편의를 계속 향상시킬 것입니다.

가격 및 가용성

"현실과 인터넷을 결합하는 새로운 채널 전략"

  Hitachi는 새로운 서비스 생성 및 솔루션 확장을 촉진하기 위해 금융 기관의 중요한 고객 연락처 인 "Net Channel"및 "Real Channel"서비스를 발전시킬 것입니다. 온라인 서비스의 편의성과 대면 컨설팅 및 상담 서비스에 대한 높은 수준의 전문 지식을 활용하여 각 분야의 서비스 품질 향상 및 비용 최적화를 포함하여 다양한 요구를 충족시키는 솔루션을 제공 할 것입니다.

"Nextbase", 지역 금융 기관을위한 공동 아웃소싱 서비스

 "Nextbase"는 지역 금융 기관의 공동 사용 서비스로서 회계 및 포경 시스템과 같은 핵심 시스템을 제공합니다. 이 시스템을 사용하면 제품 디자인에 자유롭게 응답 할 수 있으며 요구 사항을 충족시키는 고객 서비스를 개선 할 수 있습니다.
  또한 다양한 정보 및 채널 시스템과의 원활한 협업을 통해 비즈니스 전략을 실현하기 위해 다양한 서비스 메뉴를 제공합니다.

관련 정보

hitachi 소개

  Hitachi는 데이터 및 기술을 통해 지속 가능한 사회를 실현하는 사회 혁신 사업을 홍보하고 있습니다. 우리의 3 부문 비즈니스 구조에 따라 : 고객을위한 DX를 지원하는 "디지털 시스템 및 서비스", 에너지 및 철도를 통해 탄소가없는 사회의 실현에 기여하는 "녹색 에너지 및 이동성"및 광범위한 산업에서 제품을 디지털 방식으로 연결하는 솔루션을 제공합니다. 우리는 Lumada 솔루션, OT (제어 및 운영 기술) 및 제품을 활용하는 Lumada 솔루션을 통해 고객과 사회의 과제를 해결할 것입니다. 우리는 디지털, 녹색 및 혁신을 원동력으로 사용하여 고객과의 협업 창출을 통해 성장하는 것을 목표로합니다. 3 개의 부문의 수입은 8.564.3 조 엔이며 2024 년 3 월 말에 전 세계적으로 573 개의 통합 자회사와 약 270,000 명의 직원이있었습니다.

연락처 정보

카지노사이트. 금융 시스템 영업 부서 [책임 : Chiba, Takashima]
1-6-1 Marunouchi, Chiyoda-Ku, 도쿄 100-8220