이 기능은 GroupMax의 이메일과 같은 함수를 사용할 때 대상을 참조하는 데 사용됩니다. 조직 및 개인에 대한 정보는 실제 조직 구조에 따라 표시되므로 많은 양의 회사 정보 또는 사용자 정보를 처리 할 때 효율적으로 작업 할 수 있습니다.
에이전트는 사용자의 표준, 반복적이거나 시간이 많이 걸리는 작업입니다. 에이전트가 자동 이메일 답글 및 데이터베이스 집계와 같은 자신의 일상적인 작업에 작용하도록함으로써 사용자는보다 창의적인 작업에 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다.
GroupMax를 사용하면 에이전트의 프록시 기능을 사용하여 복잡한 작업을 자동화 할 수 있습니다. 에이전트 기능은 클라이언트와 서버 모두에서 작동하므로 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
에이전트에는 클라이언트 에이전트가 서버에서 실행되는 클라이언트 및 서버 에이전트에서 실행됩니다.
또한 워크 플로우 케이스 모니터링 및 자동 이메일 응답/전달과 같은 서버 에이전트 기능을 사용하려면 별도의 선택적 제품 "GroupMax Agent- 응용 프로그램"이 필요합니다.
GroupMax의 이메일에는 이메일 및 이메일 보드 기능이 있습니다.
전자 게시판 보드는 조직과 그룹이 정보를 교환하고 공유 할 수있는 기능입니다. 정보를 분류하고 계층화 할 수 있으며 검색도 무료입니다.
GroupMax의 문서 관리 기능을 사용하면 다양한 관점에서 문서를 구성하고 분류 할 수 있습니다. 다양한 검색 방법이 있으며 검색 항목과 키워드 검색을 좁히면 검색 할 수 있습니다. 또한 데이터베이스 및 비즈니스 관련 정보를 공유 할 수 있으며 전자 보고서와 연결하여 표준 양식을 쉽게 만들 수 있습니다. 또한, 네트워크에서 전 세계적으로 사용할 수있는 분류 인덱스 북을 통해 각 부품에 배포 된 정보를 효과적으로 사용할 수 있습니다.
워크 플로는 개별 작업의 흐름을 자동화하는 함수입니다. 또한 전체 작업 흐름이 시각적으로 표시되어 진행 상황과 문제를 모두 이해할 수 있으므로 작업을 분석하고 개선하는 데 유용합니다. 또한 비정형 처리, 정의되지 않은 라우팅 (상담, remand 등) 및 대량의 사례의 대량 처리가 가능합니다.
자신의 일정뿐만 아니라 다른 사용자의 일정을보고 예약 할 수 있습니다. 이벤트 및 기념일에 대한 정보를 관리 할 수도 있습니다.
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