지원 서비스 제공 하루 24 시간, 일년에 365 일 및 강화 된 지원 시스템

• Hitachi의 Oracle Support Department는 일본의 최고 기술 수준 중 하나입니다.
• 우리는 Hitachi Hardware, Hitachi Middleware Products Division 및 Oracle Japan과 협력하여 신속하게 응답 할 것입니다.

포인트

1. 일주일에 7 일 하루 24 시간 지원.
2. Hitachi는 또한 지난 수십만 개의 문의를 바탕으로 자체 조사를 수행했습니다. 업계 최고의 Oracle Certified Support Engineer (OCSE) 인증이 최고입니다.
3. 전문가 Hitachi 엔지니어는 항상 오라클 일본 내에서 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이됩니다.
4. 우리는 현재 가입자 전용 웹 사이트에 Hitachi가 제공하는 중요한 실패 및 기술 정보에 대한 정보를 게시하고 있습니다.

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고객 지원 시스템

• Oracle Japan과 Hitachi는 30 년 이상 협력 해 왔습니다.
• 강력한 협력을 바탕으로 Oracle 사용을 백업 할 것입니다.
• 우리는 고객 지원 시스템을 설정했습니다.

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기술 서비스를 이용한 기술 지원

Oracle 용 기술 서비스는 사전 검증 및 광범위한 구현 경험을 통해 배양 된 노하우를 기반으로 고객의 요구에 맞는 유연한 서비스를 제공합니다.

1. DB 디자인/구축 지원 서비스
2. DB 백업 및 복구 설계 지원 서비스
3. Oracle 용 DB 마이그레이션 지원 서비스
4. DB 성능 진단 지원 서비스
5. Oracle을위한 Oracle + SQL 튜닝 서비스를위한 SQL 마이그레이션 진단 서비스
6. Oracle의 지원 계정
7. Oracle의 안전 팩

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