"Mulesoft AnyPoint 플랫폼을위한 Hitachi OSS 지원 서비스"는 Salesforce가 제공하는 Mulesoft 라이센스를 포함하고 Hitachi Support 360과 호환되는 Mulesoft 지원 서비스입니다.
슬롯CX 개선 및 비즈니스 민첩성을 가능하게하는 API 중심 시스템 통합 재단입니다. API 사양 설계에서 운영 모니터링에 이르기까지 조직이 소유 한 IT 자산을 효과적으로 활용하고 소프트웨어 개발주기 전체에서 효율성 및 비용 감소를 개선 할 수 있습니다.
Hitachi는 Mulesoft를 사용하여 설계 건설에서 운영에 이르기까지 업스트림 컨설팅 및 총 지원을 제공합니다전문 프로모션 오퍼링및DX 인프라 실현 솔루션 Mulesoft로 제공됩니다.
다음은 Mulesoft AnyPoint 플랫폼을위한 Hitachi OSS 지원 서비스의 서비스 내용입니다.
| # | 서비스 범주 | 내용 |
|---|---|---|
| 1 | 제품 사용 권한 제공 | 가입 한이 서비스에 포함 된 Mulesoft 라이센스에 따라 Mulesoft 함수 및 용량 (흐름 수, 메시지 수 등)을 사용할 권리가 있습니다. |
| 2 | 제품 실행 환경 제공 | Mulesoft의 실행 환경에는 다음이 포함됩니다 : 도입 된 공급 업체가 제공 한 IPAAS 환경 (AWS)과 고객 환경에서 객체를 다운로드/설치하는 양식 (런타임 패브릭 또는 독립형)이 포함됩니다. CloudHub를 선택하면 도입 된 공급 업체가 제공 한 IPAAS 환경을 사용할 권리가 제공됩니다. 런타임 Fubric 또는 독립형을 선택하면 객체에 대한 다운로드 및 설치 권한 (라이센스 키)을 제공합니다. Mulesoft의 실행 환경 유형에 대한 정보는 아래 Salesforce 페이지를 참조하십시오. 또한 CloudHub 및 Runtime Fabric은 고객이 아닌 공급 업체가 관리하는 기능을 완전히 관리하는 기능을 갖추고 있습니다. 자세한 내용은 아래 Salesforce 페이지를 참조하십시오. |
| 3 | 개선 된 버전 제공 | 제품을 도입 한 공급 업체가 개선 된 버전을 제공 할 것이며, 이는 새로운 기능에 응답하고 문제를 예방하기위한 조치를 취했습니다. 개선 된 버전에는 추가 비용이 없습니다. |
| 4 | 정보 제공 | 이 서비스 및 제품 보안 정보에 관한 정보를 제공합니다. 제품 정보는 소개 한 공급 업체로부터 직접 배포됩니다. |
| 5 | 문제 해결 지원 | 서비스 승인 제품을 사용할 때 문제가 발생하면 사양을 수행하고 해결 방법을 검토하고 도입 된 공급 업체로 에스컬레이션하여 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. |
CloudHub를 실행 환경으로 선택할 때 도입 된 공급 업체가 제공 한 IPAAS 환경을 사용하십시오.
실행 환경으로 런타임 직물 및 독립형을 선택할 때 필요한 서버 및 OSS의 경우 아래 Salesforce 페이지를 참조하십시오.
