케이슬롯 Support Services

시스템 작동 중에 문제가 발생하면 활용률이 크게 줄어 듭니다. 활용률 감소를 방지하려면 발생하는 문제를 신속하게 해결할뿐만 아니라 발생하지 않도록하는 것이 중요합니다. Hitachi의 지원 서비스는 개발 중 Oracle 제품에 대한 기술 지원을 제공하고 생산 중에 안정적인 시스템 운영을 제공합니다. 또한 문제에 대한 응답을 포함하여 다양한 질문에 대답합니다. Hitachi의 "지원 서비스"를 사용하십시오.

기능

Hitachi가 제공하는 Oracle 지원 서비스에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

24/7 지원 서비스 제공

표준 지원을 통해 표준 지원을 통해 고객 문의에 응답하기 위해 그 어느 때보 다 더 빠르게 지원 서비스를 제공합니다.

Hitachi의 기술 기능 활용

우리는 OS 및 미들웨어 (OPENTP1, JP1 등)와의 협력을 통해 전체 시스템 지원 서비스를 제공합니다.

Oracle Japan Co., Ltd.와의 협력 강화

우리는 일본 고객 지원 부서 Oracle Co., Ltd와 협력하여 포괄적 인 지원 서비스를 제공 할 것입니다. 또한 우리는 또한 일본 고급 지원 센터, Oracle Corporation에 참여하고 지원 및 서비스의 품질을 더욱 향상시키기 위해 노력합니다.

이미 지원 서비스 계약을 이미 완료 한 고객에게

지원 서비스에 가입 한 고객의 경우 "가입자를위한 서비스 홈페이지 지원|"를 참조 할 수 있습니다.

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"가입자를위한 지원 서비스 홈페이지"를 보려면 사용자 ID와 비밀번호를 입력해야합니다.