지원 서비스 시스템

제품 이름 및 제품 구조에 대한 새로운 라이센스 구조의 변경으로 인해 지원 서비스 구조가 변경되었습니다.

지원 서비스 사용 형식

새 라이센스를 구매하는 경우

새 라이센스와 호환되는 지원 서비스가 필요합니다.

이전 라이센스에서 새 라이센스로 마이그레이션 할 때

새로운 라이센스를 지원하는 지원 서비스로 계약 변경이 필요합니다.

이전 라이센스를 사용하는 경우

이미 사용중인 지원 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.

새로운 라이센스와 호환되는 지원 서비스의 내용

세 가지 유형의 서비스 메뉴가 있습니다 :

• 정보 제공 업체
• 바오슬롯 Oracle 정보 : 개선 된 버전 제공
• 문제 해결 지원 서비스