클라우드의 시대, 가상화에서 복잡한 문제를 신속하게 해결할 수있는 이유는 "원 스톱 지원"때문입니다.
원 스톱 지원의 의미
"원 리셉션 데스크"
"어디에서나 공급 업체에 연락 할 필요가 없기 때문에 더 쉽습니다"
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그것은 어떤 의미에서 정확하지만 이것은 원 스톱 지원 사양의 피상적 인 부분을 나타냅니다. 다음은 원 스톱 지원의 가치를 이해하는 데 도움이되는 몇 가지 예입니다.
일부 시스템에서는 기계가 다시 시작될 때마다 클러스터 서비스가 자주 중지되었습니다.
■ 원인은 무엇입니까?
이 문제를 해결하기 어려운 주요 요인은 다른 공급 업체가 제품을 뿌려야한다는 사실입니다.소위 화합물 문제이기 때문입니다. 각 제품 작업에는 특별한 문제가 없었으며 각 공급 업체의 응답은 "사양에 따라 괜찮습니다"였습니다.
이 문제는 Hitachi의 고객에게서 발생했으며 온라인카지노 Support 360 지원 팀은 즉시 원인을 조사하기 시작했습니다. 그런 다음이 현상이 특정 조건이 결합 될 때만 발생한다는 것을 발견했습니다.
Hitachi가 왜 문제를 해결 했습니까?
이것은 Hitachi가 내부 협력을위한 원 스톱 지원 시스템을 가지고 있었기 때문입니다.
Hitachi에는 서버, OS, 가상화 소프트웨어 및 스토리지를위한 지원 시스템이 있으며 개별 문제를 해결할 수 있습니다. 위와 같은 복잡한 문제가 발생하면 각 지원 팀에는 현상을 복제하기 위해 함께 협력 할 시스템이 있습니다.
이 문제는 문제를 일으킬 조건에서 팀 간의 긴밀한 수평 협력을 처리했기 때문에 해결되었습니다.복잡한 문제를 해결하는 능력, 이것이 바로원 스톱 지원의 가치.
Hitachi 지원 360 구조는 매우 복잡한 조직으로 구성됩니다. 이러한 조직과 프로세스는 원 스톱 지원을 제공합니다.
원 스톱 지원에 응답하려면 프로세스, 인프라, 엔지니어 및 수년간의 경험 및 구조를 주도하는 노하우의 모든 요소가 필요합니다. Hitachi에는 밤새 준비 할 수없는 원 스톱 지원을 제공 할 수있는 시스템이 있습니다.
