Hitachi Support 360은 Hitachi 's DNA의 결실에서 태어난 Hitachi의 표준 지원 제품입니다.
"고객의 관점에서의 지원"
"고객이 만족할 때까지 지원이 완료되지 않습니다"
Hitachi는 100 년 동안 사회의 기초를 지원해 왔습니다. 이러한 경험을 통해, 우리는이 DNA를 물려 받았으며 고품질에 대한지지를 지속적으로 발전 시켰습니다.
Hitachi 지원 360은 부서별 비즈니스 서버에서 특히 소셜 인프라를 지원하는 중요한 비즈니스 시스템에 이르기까지 모든 것을 다룹니다. Hitachi의 DNA가 함유 된 인재는 문제가있는 시스템 관리자에게 원 스톱 지원을 제공 할 것입니다.
Hitachi가 제공하는 지원 서비스는 일본 내에서 사용됩니다.
수출과 관련하여 영업 담당자에게 미리 상담하십시오.
가입 한 고객에게 Hitachi 지원 360이 제공하는 5 가지 일반적인 지원 품질은 다음과 같습니다.
고객에 대한 유지 보수 및 지원의 가치는 장애 또는 기타 문제로 인해 문제가 발생할 때 도움이 될 수 있다는 것입니다.
최근에는 가상화 및 클라우드와 같은 기술 및 서비스가 더 인기가 높아져 편리하고 다양한 요구에 적용 할 수 있지만 시스템이 더욱 복잡해졌으며 시스템의 내용과 구성이 더 어려워지고 있습니다.
Hitachi Support 360은 그러한 시대에 있으며 고객에게 매일 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
