Office 365는 생산성을 향상시키고 원격 복지를 촉진하기 위해 점점 더 대중화되고 있지만 점점 더 많은 회사가 원했던대로 조직 내에서 사용할 수 없거나 업무 스타일 개혁과 관련이없는 것과 같은 문제에 직면하고 있습니다. Hitachi는 Microsoft Office 365 사용자 활용 지원 서비스를 제공하며 고객 회사 내에서 Office 365의 사용 및 유지를 장려하는 활동을 포괄적으로 지원합니다. 우리는 계속해서 작업 스타일 개혁과 디지털 혁신을 촉진 할 것입니다.

실제로 Office 365를 사용합니까?

재택 근무가 도입되어 작업 스타일 개혁과 작업 연속성 측정이 새로운 코로나 바이러스와 같은 작업 연속성 측정을 허용하여 위치 나 시간에 구속되지 않은 작업 스타일을 허용합니다. 이러한 맥락에서 Office 365는 자체 IT 시스템을 클라우드로 이동함에 따라 사용을 빠르게 확장하고 있습니다.

Office 365는 기존 사무실 응용 프로그램 외에도 Microsoft 팀®, 비즈니스를위한 OneDrive, SharePoint®와 같은 작업 스타일 개혁을 지원하기위한 다양한 응용 프로그램이 있습니다.

그러나 Office 365를 도입 한 각 회사의 직원이 "이메일 이외의 기능을 사용할 수 없다", "원격 복지를 통해 직원들 사이에서 잘 전달할 수 없다"와 "업무 효율성을 높이고보다 효과적인 IT 투자를 만들고 싶다"와 같은 문제를 들었습니다.

이러한 고객 문제를 충족시키기 위해 Hitachi는 "Microsoft Office 365 사용자 활용 지원 서비스"를 제공합니다. 이 서비스는 고객 조직 내에서 Office 365의 사용을 지원하기 위해 Hitachi 그룹 및 홍보 활동을 통해 얻은 노하우를 사용하는 컨설팅 서비스입니다.

고객의 IT 환경 및 비즈니스 특성을 고려하는 활용 시나리오, 가설 테스트, 배치 계획을 수립하고, 배치 계획을 수립하고, 각 사용자의 IT 기술 수준에 맞게 조정 된 교육 및 연구 세션에 이르기까지 Microsoft 팀을 포함한 Office 365 애플리케이션에 대한 포괄적 인 지원이 제공됩니다. 직원 간의 의사 소통에 활력을 불어 넣고 회의 개선 및 초과 근무 시간을 줄입니다.

Offlice 365로 변경 지원 변경
그림 : Offlice 365를 통한 변화 지

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서비스 기능

구현 목적에 따라 활용 및 배포 계획을 수립합니다

우리는 디지털화 촉진 및 작업 스타일 개혁 실현과 같은 고객의 도입 목적에 따라 Office 365를 활용하고 유지하기위한 계획을 수립하고 구현할 것입니다. 컨설팅 컨텐츠는 고객의 요구에 맞게 유연하게 조정할 수 있습니다. 특히 관대 한 수준으로이를 구현하려면 현재 커뮤니케이션 도구를 기반으로 사용할 기능 및 사전 배포 (질적 배포) 및 KPIS의 실제 사용량과 같은 요구 사항을 정의 할 수 있습니다.^*1획득 별 효과 측정 (정량적) (POC^*2), IT 활용 설문 조사의 비디오 컨텐츠 ​​제작, 설계 및 분석 및 Office 365를 사용한 문제 해결을위한 워크샵도 제안 할 수 있습니다.

*1

키 성과 지표

*2

개념 증명

운영 지침뿐만 아니라 "활용"에 중점을 둔 컨텐츠 생성

우리는 그것을 사용하는 방법을 설명 할뿐만 아니라 비즈니스에서 효율적으로 사용하는 것과 같은 "활용"에 중점을 둔 가이드 및 매뉴얼을 만들고 효과적으로 사용하는 방법에 대한 팁을 만들 것입니다. 그것은 각 사용자의 IT 기술에 맞게 조정 된 교육을 제공 할뿐만 아니라 후속 조치를 통한 사용 예제 및 문제에 대한 사용자로부터 정보를 추출하고 Q & A 커뮤니티를 구축하여 사용자를위한 원활한 개발 및 확산을 초래하고 생산성과 커뮤니케이션의 활성화를 장려합니다.

작업 스타일 개혁의 실현에 기여

약 30 만 명의 Hitachi Group 직원을위한 Office 365의 사용을 촉진하고 유지하는 경험 및 노하우를 기반으로 프레임 워크 제공. 우리의 고도로 확보 된 직원과 교육 전문가는 고객 조직 내에서 Office 365의 홍보 및 유지를 지원하여 IT 투자의 영향을 신속하게 만들어 작업 스타일 개혁과 디지털 혁신으로 이어질 것입니다.

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고객 환경에 대한 총 지원

클라우드를 사용하여 집에서 일하거나 원격 작업을하면 정보 유출 위험이 높아 지므로 사용 된 장치의 관점에서보다 안전하고 안전한 클라이언트 환경을 만들어야합니다. 따라서 Office 365를 사용하는 클라이언트 장치에 대한 고급 정보 유출 방지 조치를 제공하는 Office 365 PC 보안 향상 솔루션을 준비했습니다. "새로운 정상"의 작업 스타일을 지원하는 커뮤니케이션 도구 및 클라이언트 환경에 대한 완전한 지원을 제공 할 수 있습니다.

Microsoft Office 365 사용자 활용 지원 서비스 개요
그림 : Microsoft Office 365 사용자 활용

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